Hesap ve veri silme

DüzenliEv'deki hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz an, uygulamanın içinden kendiniz silebilirsiniz. Silme kalıcıdır ve geri alınamaz.

Ev sahibiyseniz

Uygulamada alttaki Yardımcı sekmesini açın.
En alttaki Hesap grubunda Hesabımı sil'e dokunun.
Açıklamayı okuyun ve kutuya SİL yazın (İngilizce klavyede SIL da olur).
Hesabı sil'e dokunun. İşlem bitince "Hesabınız silindi." yazısını görürsünüz.

Silinenler: e-posta adresiniz ve hesabınız, eviniz, odalar, iş listesi, eklediğiniz tüm videolar, davet kodları ve tamamlanma geçmişi.

Bağlı yardımcınızın evinize erişimi aynı anda sona erer.

Ev yardımcısıysanız

Uygulamada Bugün ekranının en altına inin.
Hesap grubunda Evden ayrıl ve verilerimi sil'e dokunun.
Kutuya SİL yazın ve onaylayın.

Silinenler: cihazınızdaki anonim kimlik, ev bağlantınız ve davet kodu denemeleriniz.

Kalanlar: daha önce işaretlediğiniz işler, ev sahibinin geçmişinde kimin yaptığı bilgisi olmadan kalır. Ev sahibinin iş listesi ve videoları etkilenmez.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Telefonunuzu kaybettiyseniz ya da uygulamayı sildiyseniz, hello@someonesapp.com adresine "DüzenliEv hesap silme talebi" konusuyla yazın.

Ev sahibi: e-postayı hesabınızın kayıtlı adresinden gönderin.
Yardımcı: hesabınız anonim olduğu için sizi tanıyabilmemiz adına ev sahibinin adını ya da e-postasını yazın. Alternatif olarak ev sahibi sizi uygulamadan çıkarabilir.

Talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir ve sonuç size e-postayla bildirilir.

Yedekler

Silinen veriler, altyapı sağlayıcımızın günlük yedeklerinde en fazla 7 gün daha bulunabilir. Bu süre sonunda yedeklerden de silinir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.